Política de Protección de Datos – Connectify

Versión: Julio 2025

1. Introducción
GUIO Design Studio S.A.S., en adelante referida como “la Empresa”, se compromete a
proteger la privacidad y los datos personales de los usuarios de su plataforma Connectify,
un servicio de Software como Servicio (SaaS) orientado a la gestión y operación de
eventos, comunidades y experiencias interactivas. Esta Política de Protección de Datos
establece los principios y prácticas de tratamiento de datos que la Empresa adopta
conforme a la legislación vigente.

2. Recopilación de Datos
2.1. Datos de Identificación: Se recopila información personal como nombre, correo
electrónico, número de teléfono, empresa, cargo, ciudad y país, cuando los usuarios se
registran o interactúan con los servicios de Connectify.
2.2. Datos de Uso: Se registran actividades dentro de la plataforma como accesos,
preferencias, interacciones, formularios completados, encuestas, y participación en
actividades digitales u offline.
2.3. Datos de Pago: Cuando aplique, se procesarán datos relacionados con medios de
pago, para la facturación y prestación de servicios contratados.

3. Uso de Datos
3.1. Finalidades del Tratamiento:
Los datos personales son utilizados con los siguientes fines:

• Prestar, operar y mejorar los servicios de Connectify.
• Personalizar la experiencia del usuario y entregar contenido relevante.
• Procesar pagos y administrar cuentas de usuario.
• Atender solicitudes de soporte técnico y servicio al cliente.
• Cumplir con obligaciones legales y contractuales aplicables.

3.2. Seguridad de la Información:
Se implementan controles técnicos, administrativos y físicos para prevenir accesos no
autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgación de los datos personales.
3.3. Retención de Datos:
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los
cuales fueron recopilados y según las obligaciones legales y contractuales de la Empresa.

4. Compartir Datos
4.1. Terceros:
Se podrá compartir información con aliados estratégicos, operadores tecnológicos,
servicios de nube o pasarelas de pago, únicamente cuando sea necesario para operar
Connectify y bajo acuerdos de confidencialidad y cumplimiento de normativas de protección
de datos.
4.2. No venta de datos:
Connectify no vende datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia.

5. Derechos de los Usuarios
Los usuarios tienen derecho a:

• Acceder a su información personal.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oponerse al tratamiento en situaciones específicas.
• Solicitar la portabilidad de sus datos en formato estructurado.

Las solicitudes podrán hacerse al correo info@connectify.events

6. Tratamiento de Datos Recopilados por Clientes de Connectify
6.1. Responsabilidad del Cliente (Organizador o Administrador de Evento):
El Cliente reconoce que es el responsable del tratamiento de los datos recopilados

mediante Connectify (por ejemplo, registros, formularios, escáneres de leads, networking
entre asistentes o patrocinadores).

El Cliente declara que:

• Ha obtenido el consentimiento previo, informado y expreso de los usuarios
  finales para recolectar y usar sus datos personales.
• Cumple con la legislación vigente de protección de datos (Ley 1581 de 2012,
  Decreto 1377 de 2013 u otras normativas internacionales aplicables).

Por lo tanto, el Cliente exonera a GUIO Design Studio S.A.S. de cualquier reclamación
derivada del uso indebido de los datos por parte del Cliente o sus aliados.

6.2. Limitación de Responsabilidad de Connectify:
Connectify actúa únicamente como proveedor tecnológico, por tanto:

• No utilizará los datos personales para fines distintos a los estrictamente necesarios
  para la operación de la plataforma.
• No será responsable del uso que el Cliente o terceros (como patrocinadores o
  proveedores) hagan de los datos recopilados.

6.3. Obligaciones del Cliente hacia Terceros:
El Cliente debe garantizar que cualquier tercero con acceso a datos:

• Respete los términos del consentimiento otorgado.
• Implemente medidas de seguridad adecuadas.
• No utilice los datos con fines no autorizados (ej. spam, publicidad no consentida o
  reventa de datos).

7. Cambios en la Política
GUIO Design Studio S.A.S. podrá modificar esta política para ajustarse a cambios
legislativos, tecnológicos o del servicio. Cualquier cambio sustancial será comunicado a
través de los canales oficiales de Connectify.

8. Contacto
Para ejercer derechos de habeas data o resolver inquietudes sobre el tratamiento de
información, por favor escribe a:

info@connectify.events

Esta política refleja el compromiso de GUIO Design Studio S.A.S. con la privacidad,
transparencia y el tratamiento responsable de los datos personales en su plataforma
Connectify.